1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «5КОМ».
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «5КОМ» (ООО «5КОМ»), ИНН 2632102508, КПП 263201001, ОГРН 1152651021588, ОКПО 14983974, юридический адрес: 357532, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. 295 Стрелковой Дивизии, д. 17, кв. 67; почтовый адрес: 357503, г. Пятигорск, пр-кт Кирова, зд. 52, А/Я 5. Контакт: office@5com.biz.
Политика применяется к информации, которую Оператор получает о посетителях сайта https://5com.biz, пользователях личного кабинета, абонентах и лицах, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или в офисе.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, которое организует обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с данными.
3. Какие данные могут обрабатываться на сайте
- технические данные: IP‑адрес, тип браузера, сведения об устройстве, дата и время доступа, адреса запрошенных страниц;
- данные cookies и аналогичные технические идентификаторы, необходимые для корректной работы сайта и улучшения качества сервиса;
- контактные данные, если пользователь сам обращается по телефону или электронной почте;
- данные абонента, обрабатываемые при использовании личного кабинета, заключении и исполнении договора оказания услуг связи.
На сайте test.5com.biz и будущем основном сайте 5com.biz не размещаются формы заявок. Оператор не собирает через этот сайт паспортные данные или адрес подключения через веб‑форму.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений или интимной жизни.
4. Цели обработки
- обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
- предоставление доступа к личному кабинету и сервисным ссылкам;
- оказание услуг связи и исполнение договора с абонентом;
- ведение биллинга, обработка платежей и техническая поддержка;
- обработка обращений, поступающих по телефону, электронной почте или в офисе;
- направление уведомлений об изменении тарифов, технических работах и состоянии услуг;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 07.07.2003 № 126‑ФЗ «О связи»;
- постановления Правительства РФ, регулирующие деятельность операторов связи;
- лицензии на оказание услуг связи;
- договор между Оператором и абонентом;
- согласие субъекта персональных данных.
6. Cookies
Сайт использует cookies для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, навигации и анализа технического состояния сайта. Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.
Нажимая кнопку «Принять» в уведомлении о cookies, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и соглашается с использованием cookies и обработкой технических данных сайта.
7. Порядок обработки и хранения
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Доступ к данным предоставляется только работникам Оператора, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей.
Персональные данные абонентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению, кроме случаев, предусмотренных законом или договором.
Данные хранятся в течение срока действия договора, а после его прекращения — в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения договорной, бухгалтерской и иной обязательной документации.
При отзыве согласия персональные данные удаляются в срок до 30 дней с момента получения отзыва, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
8. Передача третьим лицам
Оператор не продает персональные данные третьим лицам. Передача возможна только при наличии согласия субъекта, при необходимости оказания услуги, исполнения договора или при наличии требования, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
9. Права субъекта персональных данных
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Отзыв согласия можно направить письменно по адресу Оператора или на электронную почту office@5com.biz.
10. Локализация и трансграничная передача
Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента размещения на сайте. Действующая версия доступна на сайте Оператора по адресу https://5com.biz.